Dúvidas Frequentes

“Quando vou receber meu pedido?”

Precisamos de 2 a 3 dias para concluir e entregar seu pedido. Em períodos de alta demanda, o prazo pode ser um pouco maior, pois conseguimos produzir apenas uma quantidade limitada de vídeos por dia.

Pedimos sua paciência e recomendamos aguardar alguns dias antes de entrar em contato conosco sobre o status do pedido.

Agradecemos muito pela sua compreensão e paciência!

“E se eu comprar a entrega para o dia seguinte?”

Nesse caso, seu pedido terá prioridade na produção e deverá ser concluído em até 1 dia.

Pedimos um pouco de paciência, pois todos os nossos vídeos são produzidos individualmente, um por um.

Importante: o dia em que o pedido é realizado não é contabilizado no prazo de entrega.

“Como o vídeo será entregue?”

Enviaremos o vídeo para você por e-mail.

“Não consigo encontrar meu vídeo!”

Verifique sua caixa de entrada e também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico. Se ainda não conseguir encontrar o vídeo, entre em contato conosco. Teremos prazer em ajudar você.

“As pessoas estão sendo exploradas?”

Claro que não. Mantemos contato direto com as equipes e conversamos com elas diariamente. Isso significa que os pagamentos são feitos diretamente às equipes, sem intermediários recebendo parte desse valor.